2_収集方法

2. 要求収集の方法を選択

要求収集のための方法は多岐にわたります。以下の方法を組み合わせると効果的です。

インタビュー

• ステークホルダーと1対1で話し、要求を詳しく聞き出します。
• 質問はオープンエンド（自由に答えられる質問）とクローズドエンド（Yes/Noで答える質問）を組み合わせて行います。

コツ:

• 「どのような問題を解決したいか」「理想的な結果は何か」といった根本的な質問を投げかけます。
• 初めに全体像を把握し、次に具体的な要求に落とし込むようにします。

アンケート

• 多くの人々から短時間で情報を収集できますが、深い対話は難しいため、主に数値や選択肢を問う場合に使用されます。

コツ:

• 使いやすい質問形式（選択肢など）で、回答者にとって負担にならないよう配慮することが大切です。

ワークショップ

• ステークホルダーを集めて、グループディスカッション形式で要求を引き出します。
• 意見をまとめ、重要な要素を整理します。

コツ:

• 参加者が意見を出しやすい環境を作り、全員が発言できるようにファシリテートします。
• マインドマップやホワイトボードなどを使用し、ビジュアル的に整理するのも効果的です。

観察

• ユーザーが実際にシステムを使っている様子を観察することで、潜在的な要求を見つけ出すことができます。

コツ:

• ユーザーが意識していない潜在的なニーズを探ることが重要です。

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